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售后服务承诺 

企业文化:

我们的核心定位是“用户至上”

我们的核心理念是“服务真诚”

我们的核心动力是“学习创新”

我们的核心思想是“共建和谐”

 我们的核心能力是“真诚服务,满足需求,放心安心”

售后服务承诺

我公司郑重承诺:

1.    我公司所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
2.
在接到报修通知后,七个工作日内赶到现场并解决问题。
3.
用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
4
、用户在使用本公司产品的过程当中所出现的问题或信息,请及时反馈本公司,以便本公司及时予以处理、改进和提高。
5.
用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
6.
在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务; 1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏; 2)由于操作不当而造成的故障或损坏; 3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
7
、本公司提供良好的售后服务,客户提出问题必在8小时内给予答复或解决。


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